Reclamo a Becca Shoes
Cumplí el 14/02. Mi hermana me regaló un par de botas de este lugar. Las empecé a usar hace poco, tres usos. Se empezó a despeluchar la plantilla (calidad pésima).
me contacto por whatsapp para saber si seguía vigente la garantía (dos meses tienen de garantía, cuando en realidad tienen que ser seis) y me dijeron: “bien, el par en si no se ve afectado, quiza la plantilla pudo haberse despeluchado por una cuestión de uso mas que nada! pero podes comprar otras y reponerlas, no te preocupes.”
les dije: “es que tienen tres usos. Nunca se me despelucho una plantilla por usar. Encima las dos”
su respuesta; “entiendo, pero no tengo forma de corroborarlo dado el tiempo transcurrido! la unica solucion que puedo ofrecerte es que compres una plantilla y nos envies una factura de la compra de la misma para pode reintegrarlo mediante transferencia!”
creo que si algo falla, tienen que corroborarlo, viendo el par, analizarlo. Ni hablar que deben entregar algún tipo de ticket, para que la otra persona pueda cambiarlo por algo en particular.
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No entregaron el producto paso un mes
El 19 de abril del corriente año compré a la empresa becca un par de botas que nunca llegaron y ta pagué la 1er cuota. Pedí la cancelación de la compra pero cómo es e***** no la devuelven. Daré de baja la tarjeta.
No hacen el reintegro por falta de entrega
Hice una compra de dos pares de zapatos, llegado el plazo de entrega (15 días haaaabiles) dicen que hay un faltante de uno de ellos, que elija otra cosa o me darían un voucher, les pido la devolución de lo abonado y dicen que el plazo es de 45 días haaaabiles, porque e…
Devolvi un par y no me devuelven el dinero
Compré un par de zapatillas, cuando me comentaron que iba a tardar 15 días hábiles decidí cancelar el pedido porque eran para una fecha en específico. Me dijeron que sin problema devuelva el par a sus oficinas y me reintegrarían. Hace 15 días hábiles tienen registrado …