Reclamo a Bcp
El día sábado me di cuenta que me habían bloqueado la tarjeta del banco de crédito del perú, y llamando me di con la sorpresa de compras a vuestra plataforma y ya tengo la denuncia policial por clonacion de tarjeta, necesito por favor que uds me puedan ayudar a identificar el fraude para seguir con las investigaciones y llegar al responsable
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Reembolso fallido
Hice un reembolso en temu y pero me mandaron un notificacion donde dice que si no veo reflejado el reembolso tengo que contactarme con mi banco y pues entre a la app a verificar y no vi el reembolso en mi targeta
Cobro infusticada
Fue un cobro erróneo atraves de mi tarjeta de crédito google bp móviles l x k motivos
Robo sistemático
Hicieron un consumo de mi tarjeta, desconociendo yo el uso solicitó el reembolso de la cantidad total de la transacción
Lizeth C
Estoy a la espera de su respuesta
04 de Enero a las 10:47 hs.
Lizeth C
solución recibida:
Felizmente detectaron el fraude y ya me devolvieron el dinero, Gracias a Diosito, lo bueno es que me di cuenta a tiempo y ellos hicieron las verificaciones con rapidez.
16 de Enero a las 16:34 hs.