Sucursal flores desatencion total

Me abrieton una cuenta en banco frances en calidad de vip sin haberla solicitado me envian tarjetas tarjeta de debito y me dicen que se iba a comunicar una oficial vip conmigo e iba a tener una atencion preferencial, nunca nadie se comunico conmigo ni tuve ningun tipo de atencion ni supe donde estaba radicada la cuenta use los productos hasta que un dia debia viajar por un congreso y pague las tarjetas por hsbc por lo que segun me dijeron se acredita el pago a las 48 hs y ellos me debitaron el importe de dichas tarjetas de mi cuenta corriente o sea abone 2 veces y tuve que pagar mas de [números] pesos como no lograba dar de baja el paquete escribi a la oficial lungariello liliana quien se limito a decirme que usara home banking ( esa fue la atencion preferencial que recibi) como se seguia acrecentando el saldo deudor de mi cuenta corriente concurri a la sucursal donde fui pesimamente atendida por mariana fernandez , al preguntarle por la srta lungariello me dijo la estoy atendiendo yo de forma totalmente desubicada y luego agego son las 15 hs en tono de reproche porque habia concurrido cuando mi trabajo me lo permitio y en toda la sucursal estaban organizando una fiesta faltandome el respeto totalmente, pedi la baja de mi paquete y la devolucion de los montos, hoy ingreso y no tengo nada en home banking me dice que no tengo productos con el banco ni me comunicaaron como corresponde el cierre ni puedo ver los movimientos que me hicieron en realidad me siento, e*****da, maltratada y me averguenza que un bando con bbva actue asi en argentina en el exterior otro es el trato, los argentinos somo menospreciados totalmnete