Reclamo a Bbva
Soy cliente/usuario de bbva desde [números] cuando se me abrio una cuenta sueldo en un antiguo empleo, recibi en ese entonces un paquete o combo que consta de una caja de ahorros en pesos y otra en dolares, una cuenta corriente en pesos y otra en dolares, y ademas 2 tarjetas de credito que al dia de la fecha nunca he usado. Estan sin estrenar. Al dia de hoy cobro mis haberes en otra entidad bancaria y he mantenido una relacion banco/cliente con bbva sin mayores inconvenientes. A comienzos de [números] sin notificacion previa ni acuerdo bbva empezo a cobrarme mantenimiento de cuenta y demas que antes no cobraba, motivo por el cual ya que no uso las tarjetas de credito, la cuenta corriente tampoco, y la cuenta corriente y caja de ahorro en dolares como es de publico conocimiento no puedo usar ya que no soy importador ni trabajo en comercio exterior ni recibo remesas ni nada que se le parezca. He pedido en diversas oportunidades la baja de varios productos y no recibo respuesta alguna, solo un mail donde dice que unilateralmente y sin explicar porque dejando interpretar como que,.... Estoy obligado a ser su cliente y a pagar lo que se les ocurre como si yo fuera rehen de la entidad bancaria. Y aclaro no tengo al dia de la fecha cuentas pendientes de pago ni soy moroso. Tengo en 0 todas mis cuentas y debo seguir pagando lo que quieren, he ido personalmente a la sucursal de temperley, he pedido la baja mediante la aplicacion y en vano he intentado comunicarme telefonicamente en reiteradas oportunidades.
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gerardo R
Hola buenas tardes.
Mi nombre es Ricardo Saracho.
Soy de atención al cliente, si su reclamo no fue solucionado.
Por favor enviar dirección de correo electrónico.
Y lo contactaremos en el transcurso del día Lunes 15/04.
Para dar curso a su reclamo y solución posible.
Atte. Banco BBVA Argentina S.A.
14 de Abril a las 16:03 hs.
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