Reclamo a Bbva
Pagué la deuda en dolares con dolares, y los impuestos al dolar que impone el país, ya que no hay opción a restarono antes. La pag y por mail también, ingormaron que al cierre los impuestos me los iban a devolver. Ya al mes del cierre, con reclamos telefonico y por la pag, no lo resuelvrn a mi favor y me informan desfavorable el resultado del reclamo de devolución. Tengo salgo positivo en la tarjeta y no me lo quieren acreditar en la caja de ahorros como indica que se hará.
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Bbva me esta reteniendo 5 millones
El día 15/05/[números] realicé una transferencia desde mi cuenta de personal pay hacia mi cuenta de bbva. La operación fue procesada correctamente y los fondos fueron debitados de la cuenta de origen, sin que hasta la fecha hayan sido reintegrados. Sin embargo, los fon…
Cierre sistemático de reclamos sin lectura ni análisis: respuestas tipo bot
Tras cinco reclamos cerrados sin analizar los hechos ni la documentación aportada, y mediante respuestas automáticas que no tenían relación con lo planteado, decidí comunicar esta situación al área de protección al usuario financiero de bbva. la respuesta fue exacta…
Me cancelaron sin motivo dos pasajes canjeados con millas bbva
Hice un canje con millas + dinero para sacar dos pasajes por aerolineas argentinas a miami. Los pasajes estaban emitidos perfectamente porque los veía incluso en la página de la aerolinea, con toda su información, sin problema. ayer, de la nada, me llega un mail de bb…
Manuela R
solución recibida:
A medias, porque finalmente me ringreso el.dinero pero la inmovilizacion por un mes me generó perdidas. Y además tuve que generar reclamos por mala información de los empleados y de la pagina
07 de Agosto a las 5:30 hs.