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Reclamo a Bbva

Reversa premio referidos clientes

Hace un tiempo, despues de mucho trabajo, logre juntar un numero considerable de personas para referir, los di de alta y el banco me paso el premio, este mes (noviembre/[números]) me genera un cargo por "reversa premio referidos clientes", cargandome a al resumen de la tarjeta, el monto abonado en premio, para peor sacan dinero para pagar la tarjeta de mi caja de ahorro, la cual no contaba con disponible, quedandome un negativo. Fui al banco y me dicen que haga un reclamo por email. Lo realize y aun nada.,

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Comentarios

  • Sergio G

     

    del BBVA, ni siquieran me enviaron un Email, menos un llamado.

    17 de Noviembre a las 7:51 hs.

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    • heidibouek

       

      Hola Sergio. Represento a una Asociación de Defensa de Consumidores y me gustaría contactarme contigo por este asunto. Podrás facilitarme un correo y/o teléfono de contacto? Gracias.

      17 de Noviembre a las 9:28 hs.

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      • Sergio G

         

        La solución que propongo es que se elimine el cargo por la Reversa y dejen mi cuenta si la suma que me estan cargando como deuda.

        17 de Noviembre a las 10:07 hs.

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        • Sergio G

           

          Manifiestan que no se daban los requisitos para el pago del premio, pero entonces porque lo pagaron en un primer momento, si ellos pagan el premio es porque consideran que estan dadas esas condiciones, si ellos pagaron y despues no se hicieron de la cuenta no es mi responsabilidad, tendrian que haber esperado el cumplimiento para el pago del premio.

          11 de Diciembre a las 14:07 hs.

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