Reclamo a Bbva
Buenas noches ,solicite la baja de todas mis cuentas del banco bbva el lunes 6/01 con ayuda de una empleada del banco ,me dijo que dentro de los 3 días siguientes me llamarían para confirmar la baja o me mandarían un e-mail ,hasta ahora no paso eso .solicito de inmediato la baja ,no debo ni un peso y además no pienso pagar el mantenimiento ya que no me interesa seguir usando esas cuentas
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Bbva me esta reteniendo 5 millones
El día 15/05/[números] realicé una transferencia desde mi cuenta de personal pay hacia mi cuenta de bbva. La operación fue procesada correctamente y los fondos fueron debitados de la cuenta de origen, sin que hasta la fecha hayan sido reintegrados. Sin embargo, los fon…
Cierre sistemático de reclamos sin lectura ni análisis: respuestas tipo bot
Tras cinco reclamos cerrados sin analizar los hechos ni la documentación aportada, y mediante respuestas automáticas que no tenían relación con lo planteado, decidí comunicar esta situación al área de protección al usuario financiero de bbva. la respuesta fue exacta…
Me cancelaron sin motivo dos pasajes canjeados con millas bbva
Hice un canje con millas + dinero para sacar dos pasajes por aerolineas argentinas a miami. Los pasajes estaban emitidos perfectamente porque los veía incluso en la página de la aerolinea, con toda su información, sin problema. ayer, de la nada, me llega un mail de bb…
Brenda E
Aún no ,solo por mail dicen que está en proceso ,cuando supuestamente eran 3 días hábiles para eso ...
14 de Enero a las 21:14 hs.
Brenda E
solución recibida:
Se comunicaron por mail
25 de Enero a las 11:45 hs.