Reclamo a Bbva
El día 6/09 realice un reclamo desde el homebanking del banco por un reintegro que no se me realizo, realice una compra en la pagina de puppis, la cual tenia un reintegro con bbva si abonaba a través de modo, la promo era bancaria por lo que el reintegro era a cargo del banco, pasaron los 60 días que dice en términos y condiciones y no me devolvieron e dinero, por lo que inicie el reclamo, el mismo dice que demora hasta 10 días hábiles en darme una respuesta, como no la obtuve volví a iniciar otro reclamo sobre ese reclamo, del cual me respondieron que darían prioridad al primer reclamo y aun no obtuve respuesta, cerraron el segundo reclamo como resuelto, el primero aun esta en proceso desde el día 6 de septiembre.
con la inflación que hubo y el tiempo que paso, la devolución del dinero ya es de mucho menor poder adquisitivo.
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Irene T
solución recibida:
Magicamente despues de quejarme por este medio, me apareció el reclamo resuelto a mi favor.
06 de Octubre a las 14:47 hs.