Reclamo a Bbva
Pregunto por mail sobre como hacer in blanqueo de pin y la clave token 3n bbva. me responden de mala gana el asesor ariel acosta. Que en tal plazos tengo q hacerlo y lleno de complicaciones me enferma que me pongan plazos cuando qué ocupaciones tengo yo. Si pasan las 24hs mala suerte. Doy de baja la cuenta y listo. No facilitan nada.
yo voy a hacer las cosas cuando pueda. Y si quieren no tengo problema en dar de baja la cuenta. Me avisan y listo. Porque al cliente se le facilitan las cosas, no se le hacen complicadas como lo hacen ustedes. y voy a hacer un reclamo por redes sociales por la atención poco considerada q tienen. yo trabajo casi todo el día y ustedes jamás atienden un teléfono. Es vergonzoso. Y su tiene algún problema el
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Bbva me esta reteniendo 5 millones
El día 15/05/[números] realicé una transferencia desde mi cuenta de personal pay hacia mi cuenta de bbva. La operación fue procesada correctamente y los fondos fueron debitados de la cuenta de origen, sin que hasta la fecha hayan sido reintegrados. Sin embargo, los fon…
Cierre sistemático de reclamos sin lectura ni análisis: respuestas tipo bot
Tras cinco reclamos cerrados sin analizar los hechos ni la documentación aportada, y mediante respuestas automáticas que no tenían relación con lo planteado, decidí comunicar esta situación al área de protección al usuario financiero de bbva. la respuesta fue exacta…
Me cancelaron sin motivo dos pasajes canjeados con millas bbva
Hice un canje con millas + dinero para sacar dos pasajes por aerolineas argentinas a miami. Los pasajes estaban emitidos perfectamente porque los veía incluso en la página de la aerolinea, con toda su información, sin problema. ayer, de la nada, me llega un mail de bb…
María D
El BBVA lo me dio solución. No me llamaron y sus asesores amedrentan al cliente con mails. Quiero difundir esto por redes sociales. No entienden q en la ciudad donde vivo no hay sucursal del BBVA y q no puedo hacer el tramite en el lapso de 24 hs. Y no dan respuestas qué pasa si lo lo hago en ese plazo. Solo presionan al cliente
20 de Julio a las 14:04 hs.
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María D
Eso y una amenaza es igual. Quede asentado q tengo los mails
20 de Julio a las 14:05 hs.
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