Reclamo a Bbva
Hoy 17 de octubre quise canjear mis puntos bbva despegar, consigo un buen paquete, me tomo el tiempo de verificar pasaportes cargar la tarjeta y todos los datos correctamente, porceso la compra con canje de puntos mas un pago en pesos de diferencia por el canje, y me cancelaron la compra sin ninguna explicacion, y los puntos despegar bbva me desaparecieron
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Bbva me esta reteniendo 5 millones
El día 15/05/[números] realicé una transferencia desde mi cuenta de personal pay hacia mi cuenta de bbva. La operación fue procesada correctamente y los fondos fueron debitados de la cuenta de origen, sin que hasta la fecha hayan sido reintegrados. Sin embargo, los fon…
Cierre sistemático de reclamos sin lectura ni análisis: respuestas tipo bot
Tras cinco reclamos cerrados sin analizar los hechos ni la documentación aportada, y mediante respuestas automáticas que no tenían relación con lo planteado, decidí comunicar esta situación al área de protección al usuario financiero de bbva. la respuesta fue exacta…
Me cancelaron sin motivo dos pasajes canjeados con millas bbva
Hice un canje con millas + dinero para sacar dos pasajes por aerolineas argentinas a miami. Los pasajes estaban emitidos perfectamente porque los veía incluso en la página de la aerolinea, con toda su información, sin problema. ayer, de la nada, me llega un mail de bb…
Claudia R
Me tenían que reintegrar los puntos el 24/10. Voy a defensa del consumidor
02 de Noviembre a las 6:26 hs.
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Claudia R
Todavía no resolvieron mi reclaml
02 de Noviembre a las 15:20 hs.
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