Reclamo a Bbva
Tenía mi dinero en la aplicación de tarjeta naranja y lo lleve nuevamente a la cuenta de mi banco bbva hice una compra con el débito ese mismo día y me informa por email la tranferencia pero no sé le acredita a la otra persona hace ya 72 hrs . Necesito saber que paso
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Bbva me esta reteniendo 5 millones
El día 15/05/[números] realicé una transferencia desde mi cuenta de personal pay hacia mi cuenta de bbva. La operación fue procesada correctamente y los fondos fueron debitados de la cuenta de origen, sin que hasta la fecha hayan sido reintegrados. Sin embargo, los fon…
Cierre sistemático de reclamos sin lectura ni análisis: respuestas tipo bot
Tras cinco reclamos cerrados sin analizar los hechos ni la documentación aportada, y mediante respuestas automáticas que no tenían relación con lo planteado, decidí comunicar esta situación al área de protección al usuario financiero de bbva. la respuesta fue exacta…
Me cancelaron sin motivo dos pasajes canjeados con millas bbva
Hice un canje con millas + dinero para sacar dos pasajes por aerolineas argentinas a miami. Los pasajes estaban emitidos perfectamente porque los veía incluso en la página de la aerolinea, con toda su información, sin problema. ayer, de la nada, me llega un mail de bb…
MANUEL N
solución recibida:
Después de 4 días me devolvieron el importe de la transferencia. Le volví a transferir a la otra persona y está vez le llegó. El tema pasa por como nos manejan el dinero a antojo de los bancos.
17 de Julio a las 21:57 hs.