Reclamo a Bbva
Vengo reclamando que bbva me hagan un reintegro correspondiente a una promoción por una compra realizada en el mes de julio [números] y me dicen que harán un ajuste centralizado porque recibieron muchos reclamos, pero hasta el día de la fecha no lo hacen, el dinero sigue perdiendo valor y ellos no accionan, simplemente responden que se hará un ajuste centralizado y que se verá en el próximo resumen, pero vienen diciendo eso desde julio, ya pasaron tres resúmenes sin noticias!! es una verguenza lo que hacen!!!
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Bbva me esta reteniendo 5 millones
El día 15/05/[números] realicé una transferencia desde mi cuenta de personal pay hacia mi cuenta de bbva. La operación fue procesada correctamente y los fondos fueron debitados de la cuenta de origen, sin que hasta la fecha hayan sido reintegrados. Sin embargo, los fon…
Cierre sistemático de reclamos sin lectura ni análisis: respuestas tipo bot
Tras cinco reclamos cerrados sin analizar los hechos ni la documentación aportada, y mediante respuestas automáticas que no tenían relación con lo planteado, decidí comunicar esta situación al área de protección al usuario financiero de bbva. la respuesta fue exacta…
Me cancelaron sin motivo dos pasajes canjeados con millas bbva
Hice un canje con millas + dinero para sacar dos pasajes por aerolineas argentinas a miami. Los pasajes estaban emitidos perfectamente porque los veía incluso en la página de la aerolinea, con toda su información, sin problema. ayer, de la nada, me llega un mail de bb…
MARIA L
Siguen diciendo que se hará un ajuste masivo, es decir, siguen dando la respuesta que dieron hace tres meses y el ajuste NO LLEGA.
06 de Noviembre a las 13:34 hs.
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MARIA L
No obtengo respuesta favorable
15 de Noviembre a las 19:29 hs.
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MARIA L
SIN NOVEDADES
30 de Noviembre a las 4:49 hs.
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