Reclamo a Bbva
Bbva te permite solicitar la baja de tarjetas y aunque no tengas deuda ni nada, te ponen como "solicitud desfavorable" porque se les antoja así te siguen generando deuda y cobrándote sin aviso.
como ya sé que hacen eso, me presenté en la sucursal y pedí la baja en persona y me tomaron la baja de las tarjetas, tengo el comprobante en papel firmado y sellado por el personal del banco.
ahora se les antojó seguir confeccionando resúmenes de una tarjeta dada de baja hace más de cuatro meses y me hostigan con una empresa de cobranzas por esta deuda inventada. Voy a ir a defensa al consumidor, es de locos que quede a criterio del banco aceptarte o no la baja de una tarjeta que no usás hace un año, y que no tiene nada de deuda.
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Marceli E
Son unos sinvergüenzas a mi me quieren cobrar el cargo anual como me queje y tengo razón me quieren cobrar la cuota 1 más intereses más iva y esta dada de baja las 2 cuotas restantes la sacaron
18 de Octubre a las 15:57 hs.
Virginia M
Siguen haciendo resúmenes sin aceptar la baja de mis tarjetas. No tenía nada de deuda cuando di la baja, son tarjetas que no uso hace años.
05 de Noviembre a las 13:37 hs.
Virginia M
Siguen queriendo cobrarme una deuda inventada por su propia negativa a aceptar la baja de la tarjeta de crédito, que no tenía nada de consumos ni de deuda cuando les pedí la baja
30 de Noviembre a las 14:11 hs.
Elizabeth A
Si.hace un reclamo al BCRA reclamo.usuarioa financieros y carga toda la documental ellos te reenvían al sector de defensa de consumidor involucrado para solucionarlo.
21 de Diciembre a las 19:00 hs.
ana V
Me hicieron lo mismo con una tarjeta dada de baja hace un año
29 de Enero a las 0:13 hs.
Elizabeth A
Hola que coprec estará en Córdoba?
25 de Febrero a las 17:16 hs.
Virginia M
solución recibida:
Hay que hacer un reclamo ante coprec o Defensa al Consumidor para que con una mediación reconozcan que cobraron mal y que no dieron de baja las tarjetas. Pedir que en el acta acuerdo figure libre deuda y que ya no hay tarjetas activas.
Fue un parto pero al final lo reconocieron.
26 de Febrero a las 6:53 hs.