Reclamo a Bbva
Fui a buscar mi tarjeta de crédito, esperé una hora, para q me digan que no había llegado, me dijeron q llegaba hoy jueves 25/7... La respuesta de la señorita que atiende fue que vaya y espere de nuevo al día siguiente lo q tenga q esperar, sino que haga la cola temprano para q me atiendan a las 10hs, esta mujer simpre atiende mal a la gente, tiene 0 voluntad de atende bien, por esto le voy a dar de baja a la tarjeta, porque la atención del banco frances es pésima, y la cara y trato de esa mujer mucho peor, es 0
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Bbva me esta reteniendo 5 millones
El día 15/05/[números] realicé una transferencia desde mi cuenta de personal pay hacia mi cuenta de bbva. La operación fue procesada correctamente y los fondos fueron debitados de la cuenta de origen, sin que hasta la fecha hayan sido reintegrados. Sin embargo, los fon…
Cierre sistemático de reclamos sin lectura ni análisis: respuestas tipo bot
Tras cinco reclamos cerrados sin analizar los hechos ni la documentación aportada, y mediante respuestas automáticas que no tenían relación con lo planteado, decidí comunicar esta situación al área de protección al usuario financiero de bbva. la respuesta fue exacta…
Me cancelaron sin motivo dos pasajes canjeados con millas bbva
Hice un canje con millas + dinero para sacar dos pasajes por aerolineas argentinas a miami. Los pasajes estaban emitidos perfectamente porque los veía incluso en la página de la aerolinea, con toda su información, sin problema. ayer, de la nada, me llega un mail de bb…