Reclamo a Bbva
Desde el día 2 de septiembre estoy intentando cerrar mi cuenta en el banco bbva, dado que ya no la utilizo. Las tarjetas se encuentran pausadas, pero las cobranzas siguen llegando.
me informaron que el trámite de cierre demandaría 72 horas hábiles. Sin embargo, hasta el momento no he obtenido ninguna respuesta ni solución concreta. Además, tampoco recibí explicación alguna a través de los canales telefónicos de atención al cliente.
necesito que esta situación se resuelva con urgencia, ya que no utilizo la cuenta y me siguen cobrando cargos y comisiones que carecen de justificación.
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Me cancelaron sin motivo dos pasajes canjeados con millas bbva
Hice un canje con millas + dinero para sacar dos pasajes por aerolineas argentinas a miami. Los pasajes estaban emitidos perfectamente porque los veía incluso en la página de la aerolinea, con toda su información, sin problema. ayer, de la nada, me llega un mail de bb…
Cr trf inm coe
Hice una tf para mi cuenta del banco frances y me hicieron el descuento automatico del importe
Destrato, falta de soluciones reales
Cansada del destrato, ignorancia, mala atención al cliente discapacitada vulnerable...atienden muy mal vía presencial, whatsapp, x (dm) ...me dicen cualquier cosa, sacándose el problema de encima. Barbaridades, por ejemplo la e***** de smiles: "andá a la policía"...cu…
Jacyane G
Ya cancelaron mi cuenta en domar y mis tarjetas, pero todavía falta la cerrar la caja de ahorro. No vivo más en Brasil. DAR DE BAJA EN TODO.
13 de Setiembre a las 17:56 hs.
Jacyane G
solución recibida:
Tardó más de un mes, el trámite fue tedioso, pero después de mucha insistencia, finalmente dieron de baja mi cuenta y las tarjetas.
24 de Setiembre a las 9:20 hs.