Reclamo a Bbva
Reitero reclamo hecho el 10 de diciembre. Me quieren cobrar la renovacion de una tarjeta que di de baja en [números], concurri a la sucursal y supuestamente lo solucionaban. Este mes me vuelven a mandar que tengo una deuda. Me acosan del departamento de cobranzas y comenzaron a hostigar con mensajes a mi hijo que es menor de edad con mensajes en su celular. El homebanking dice que no te tengo productos con el banco, mastercard dice que no tengo ninguna tarjeta, pero me envian un resumen con el costo de renovacion.
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Bbva me esta reteniendo 5 millones
El día 15/05/[números] realicé una transferencia desde mi cuenta de personal pay hacia mi cuenta de bbva. La operación fue procesada correctamente y los fondos fueron debitados de la cuenta de origen, sin que hasta la fecha hayan sido reintegrados. Sin embargo, los fon…
Cierre sistemático de reclamos sin lectura ni análisis: respuestas tipo bot
Tras cinco reclamos cerrados sin analizar los hechos ni la documentación aportada, y mediante respuestas automáticas que no tenían relación con lo planteado, decidí comunicar esta situación al área de protección al usuario financiero de bbva. la respuesta fue exacta…
Me cancelaron sin motivo dos pasajes canjeados con millas bbva
Hice un canje con millas + dinero para sacar dos pasajes por aerolineas argentinas a miami. Los pasajes estaban emitidos perfectamente porque los veía incluso en la página de la aerolinea, con toda su información, sin problema. ayer, de la nada, me llega un mail de bb…