Reclamo a Bbva
Estimados!
soy cliente del bco bbva desde hace varios años, consumía el paquete que te ofrecen de cuenta corriente.
tarjetas debito y crédito, etc etc ... Yo tenia asociados mis tarjetas al debito de mi cuenta corriente y operaba normalmente de modo homebanking.
en mes de enero [números], me dejo de aparecer , en mi homebanking, los gastos de mi tarjeta.
intente varias veces de forma telefónica y no pude, luego me fui de vacaciones, volví a fines de febrero y luego en marzo llego la pandemia.
en pandemia me llamaron que debo $ [números], lo cual sabia que era mas.. Pero no me tomaron el reclamo
en mayo logro ir a la sucursal mas cercana y me dicen que ellos no pueden gestionar nada, que debo ir a mi sucursal .
en julio logro ir a la sucursal mía que es la [números] (tortuguitas), me plante a ver que pasaba con mi cuentas
y el gerente de ese momento diego torres, me informan que tuvieron un problema en el sector de facturación, entonces mi cuenta a pagar era $ [números] pero a pagar daba [números].01 debido al error.
me imprimió las hojas , me dijo que le mande un mail y me iba a responder
obviamente nunca me respondió, volví a la sucursal en el mes de octubre, el sr. De atención al cliente (pablo), me alentó a reclamar desde la pagina de homebanking para que me respondan. Los cuales hice miles y nunca resolvieron ninguna.
desde enero [números], siempre hubo plata en la cuenta corriente, a fin de pagar el total de las tarjetas
en mis reclamos yo exijía pagar todo en 1(un) solo pago y nunca me lo gestionaron.
cuestión , perdí mi linea de crédito, perdí mi rep***ción crediticia con su declaración en el veraz. y perdí mi cuentas de ese banco.
lo que exijo hoy es todo lo que me negaron. Dado que la buena voluntad y la predisposición de pagar, siempre estuvo de mi parte.
ellos cometieron un error de fracturación, nunca lo reconocieron, apesar de darme las hojas; y perdi mis beneficios por su error.
espero puedan dar curso a mi reclamo.
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Deuda inexistente
Me aparece una deuda la cual ninca me fue reclamada ni informada .... Las tarjetas las di de baja pagando lo que me reclamaban necesito que me saquen de la situación 4 en la que estoy , o en todo caso que se contacten conmigo para solucionar este inconveniente a la b…
Deuda inexistente
Me aparece una deuda inexistente de $[números] , la cual tampoco me fue reclamada ni informada .,me enteré cuando solicité un informe de mi situación crediticia y aparezco en situación 4
Emilse S
que devuelvan mi credito
05 de Julio a las 10:24 hs.
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Emilse S
que me devuelvan mi credito
05 de Julio a las 10:24 hs.
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