Reclamo a Bbva
Hice un débito desde mercadopago a mí caja de ahorros del banco bbva, lo que hago de forma habitual y sin inconvenientes. Pero esta vez salió un error en mercadopago, diciendo que el banco había rechazado la transacción y no podía realizarse. Pero el banco efectivamente retiró el dinero de mí cuenta, que ahora no está ni allí ni en mí cuenta de mercadopago. En mercadopago dicen que nunca les llegó. En el bbva no logro que me atienda una persona, por chat me contestan con frases hechas que no tienen nada que ver con el problema, por mail no contestan, por teléfono no atienden. Me sacaron [números] mil pesos de la cuenta hace más de dos días, y nadie me da una respuesta o solución, lo que me parece realmente grave. Necesito una respuesta personalizada ya.
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Bbva me esta reteniendo 5 millones
El día 15/05/[números] realicé una transferencia desde mi cuenta de personal pay hacia mi cuenta de bbva. La operación fue procesada correctamente y los fondos fueron debitados de la cuenta de origen, sin que hasta la fecha hayan sido reintegrados. Sin embargo, los fon…
Cierre sistemático de reclamos sin lectura ni análisis: respuestas tipo bot
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Me cancelaron sin motivo dos pasajes canjeados con millas bbva
Hice un canje con millas + dinero para sacar dos pasajes por aerolineas argentinas a miami. Los pasajes estaban emitidos perfectamente porque los veía incluso en la página de la aerolinea, con toda su información, sin problema. ayer, de la nada, me llega un mail de bb…
Javier J
solución recibida:
los contacté nuevamente por redes sociales e insistí hasta que anularon la transacción
12 de Setiembre a las 7:08 hs.