Reclamo a Bbva
A mediados del año pasado comencé el largo peregrinar para dar de baja los productos de un paquete del banco bbva, antes banco frances, luego de muchos pedidos, vueltas, vericuetos y encrucijadas, el 10-12-[números] se dignaron a procesar la baja, sin embargo la tarjeta de credito visa no fue dada de baja, registrando a este mes de junio una deuda por renovacion de la misma. Fui varias veces a la sucursal, desde ahi se pidio a la casa central del banco que efectuara la baja de la tarjeta, pero no obtuvieron repuesta. En el dia de hoy, 25 de junio, el contador de la sucursal del banco me pidio disculpas declarandose incompetente ( en un sentido de no poseer mas herramientas) para dar una solucion, aconsejandome que intime a la empresa por vias legales. Asi, con este escenario hoy acudi a la defensoria del pueblo quien exhorto por un requerimiento al banco.
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Me cancelaron sin motivo dos pasajes canjeados con millas bbva
Hice un canje con millas + dinero para sacar dos pasajes por aerolineas argentinas a miami. Los pasajes estaban emitidos perfectamente porque los veía incluso en la página de la aerolinea, con toda su información, sin problema. ayer, de la nada, me llega un mail de bb…
Cr trf inm coe
Hice una tf para mi cuenta del banco frances y me hicieron el descuento automatico del importe
Destrato, falta de soluciones reales
Cansada del destrato, ignorancia, mala atención al cliente discapacitada vulnerable...atienden muy mal vía presencial, whatsapp, x (dm) ...me dicen cualquier cosa, sacándose el problema de encima. Barbaridades, por ejemplo la e***** de smiles: "andá a la policía"...cu…
Pablo G
Nunca se comunicaron
30 de Junio a las 4:46 hs.
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Pablo G
No hubo ninguna. Solo falta que manden a un empleado a mí casa todas las mañanas para reírse de mi
11 de Julio a las 6:21 hs.
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Pablo G
Nada de nada
11 de Julio a las 6:22 hs.
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Pablo G
Nada
28 de Julio a las 23:31 hs.
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