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Reclamo a Bbva

Bbva cobra impuestos indebidos por compra en hotmart

[Solucionado]

Realicé compra en la plataforma educativa hotmart el 1/12/22.
bbva me recargó todos los impuestos que hacen un recargo del [números]% de la compra, aunque según régimen de afip está exceptuado por ser contenido educativo.
me hacen mandar mail a documentacionctes-arg@bbva.com para solicitar reintegro con infomacion como factura compra, ddjj y resumen. Envié mail tres veces, sin respuesta favorable por el momento. Obviamente ya pague el resumen de la tarjeta. Estoy solicitando reintegro de cobro de impuestos indebidos.
aguardo pronta solución, ya que a una compañera de trabajo que compro el mismo curso, el mismo día que yo, y tiene banco galicia ya le reintegraron todo.
una vergüenza bbva.

Comentarios
  • LEILA

     

    Al día de hoy no obtuve respuesta de BBVA.

    16 de Enero a las 9:30 hs.

  • LEILA

     

    solución recibida:

     

    Me reintegraron el dinero delos impuestos.

    27 de Enero a las 8:06 hs.

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