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Reclamo a Bbva

2 cuotas juntas en un mismo mes

Hola quería hacer el reclamo de mi tarjeta visa de crédito que se me está cobrando en el resumen de este mes 2 cuotas de 53.[números],20, que yo le pase plata a una persona cuando por en de la primera cuota que tengo que pagar en estos días es la primera que me corresponde y no la segunda también, xq esa entraría en el próximo resumen de la tarjeta que cierra en julio, que es lo que corresponde. Llame a la tarjeta y me dijieron que el problema venía de mercado pago y que ellos no podían hacer nada y me quieren cobrar en este cierre de tarjeta la 2da cuota de 53.[números],20 que obviamente no puedo ahora pagar xq yo tengo la plata justa para pagar la tarjeta en estos días sin los 53.[números],20 que me quieren cobrar de la 2da cuota, aparte esto me aparece a 2 días de cerrar la tarjeta cuando yo ya aparte la plata y no tengo la plata para pagarla entonces mi reclamo sería que la segunda cuota de los 53.[números],20 lo puedan cancelar y poner en el próximo cierre de la tarjeta por favor xq yo lo hice en cuotas y x en de sería x cada mes que cierra la tarjeta xq en este momento para mí es imposible pagar esos 53.[números],20 de más ahora xq la plata no la tengo más cuando te en el home bankin te salta a última hora es imposible quiero que me entiendan lo que estoy reclamando yo las cuotas las voy a pagar pero está 2da cuota no xq no tengo la plata y no quiero quedar mal con la tarjeta y mucho menos que me hagan intereses cuando después tenés que estar pagando el doble muchísimas gracias y espero que me puedan dar la solución xq es una gran aplicación mercado pago gracias nuevamente.

Comentarios
  • Jorge A

     

    No me llamaron para darme una solución el banco

    21 de Junio a las 22:17 hs.

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