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Reclamo a BBVA Consolidar

Negacion reintegro de saldos en bbva

[Solucionado]

Tengo un saldo a favor de usd[números] dolares en mi cuenta visa-bbva argentina sucursal [números]-vicente lopez. Solicité se transfiera ese saldo a mi caja de ahorro en dolares. El saldo corresponde a una devolucion de pasajes aereos comprados en enero del [números]. Bbva me solicita comprobante de caja que demuestre que he pagado en efectivo. Despues de tanto tiempo perdí dicho comprobante y adjunto resumen de visa febrero [números] donde se indica que el dia 10 de febrero [números] realicé el pago. Bbva no lo acepta y no quiere reintegrar el dinero en dolares. N° tramite [números].

Comentarios
  • macf

     

    No responden. Cerraron mi reclamo y resolvieron desfavorable sin ninguna explicacion.

    24 de Noviembre a las 10:05 hs.

  • macf

     

    solución recibida:

     

    finalmente y luego de muchas vueltas el BBVA accedió a mi reclamo por reintegro. Debió intervenir "TU QUEJA SUMA" y tambien "DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y USUSARIOS de la MVL. Es una verguenza como trabaja BBVA ya que intentaron desconocer el resumen de VISA comno comprobante de pago.

    05 de Diciembre a las 10:45 hs.

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