Reclamo a Bbva Bancomer
Realice un pago en practicaja en el cajero mmd[números] de la sucursal plaza de las na en leon gto por la cantidad de [números], el comprobante marca a un destinatario diferente al que tenia que ser y al final arroja un error y no me devuelve el dinero, fui a sucursal y no me pueden dar solución por que tengo que levantar una aclaración por teléfono, me comunico y al momento de solicitar la aclaración, me dicen que no pueden levantar aclaración, regreso a suscursal y ellos me dicen que sin folio ellos no puden hacer nada
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Cargo no reconocido
Compré un acta de nacimiento en línea con la tarjeta digital y me realizaron un cargo de $30,[números] por renta de un auto, pero esa compra se realizó dentro de los 5 min que dura el nip dinámico, yo compré mi acta correctamente y minutos después me di cuenta del carg…
Robo
Bbva ha desaparecido de mi cuenta de "ahorros" $ 1,[números],[números] pesos desde octubre de [números] fecha desde la cual empeze a llamar por teléfono y a mandarles correos desde mi antiguo correo fdesmond33@icloud.com después lo actualize q mi correo actual y se…
Veraz
Me encuentro en el veraz situación 5 y quiero salir del veraz quiero un libre de deuda
Antonio R
solución recibida:
En una llamada adicional con gente de bbva metimos una solicitud y 7 dias despues recibi respuesta positiva del banco
08 de Noviembre a las 12:45 hs.