Reclamo a Bbva Bancomer
El 30 de noviembre quise hacer un retiro sin tarjeta de [números] pesos, en un cajero bancomer que se encuentra en un hotel. En la pantalla apareció que no habia suficiente billetes, asi que no pude retirar nada pero si me descontaron [números] pesos en mi cuenta bancaria. El recepcionista del hotel, que fue testigo, no esta autorizado por su dirección a firmar ninguna carta para corroborar lo que paso. Nada mas puso "fuera de servicio" en la maquina. Llame el servicio al cliente, pero cada vez me dicen que no van a reembolsarme porque segun ellos no hubo problema. Creo que es bastante facil checar con la hora y el numero de la maquina que no habia billetes en este momento , pero al parecer no es así. Se me hace muy injusto no tener ninguna posibilidad de comprobar mi honestidad y ser dependiente del sistema de bancomer cual obviamente no es confiable. Tendrian algu sugestion para pelear mi caso ? gracias.
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Veraz
Me encuentro en el veraz situación 5 y quiero salir del veraz quiero un libre de deuda
Andres A
no tuve ninguna proposición de solución
14 de Febrero a las 15:58 hs.
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