Reclamo a Banco Serfinanza
Estoy intentando cancelar la tarjeta de crédito de serfinanza, pero no me facilitan el trámite. He pagado todo el saldo de la tarjeta, saco en la aplicación el certificado de al día, al llamar a atención al cliente me dicen que debo $8.[números], voy a la oficina y me dicen que no debo nada, sin embargo insisto en pagar, vuelvo a llamar y siguen sin atender mi petición. Ya no sé qué hacer para cancelar la tarjeta, que además me genera cargos fijos mensuales
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[SOLUCIONADO] No dejan cancelar tarjeta de crédito
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Cobro por un servicio no contratado
Nunca recibí llamada para aceptar el servicio, me generaron pago por dos cuotas 42.[números] pesos. Deseo el reintegro de mi dinero por qué no concidero justo pagar por un servicio que nunca solicite o acepte. Informo que proceso a colocar derecho de petición.
Demasiada demora para que atienda un asesor por telefono
E llamado para cancelar la tarjeta de crédito que tengo a mi nombre y me han dejado más de una hora en espera ,de verdad que falta de respeto con los clientes creo que lo hacen para que uno se canse y al final cortan la llamada.
Maryluz Z
solución recibida:
Por fin después de 15 días y muchas llamadas, logré que me cancelaran la tarjeta de crédito.
29 de Julio a las 12:47 hs.