Supuesta mora y veraz

Por causa de la pandemia estuve varado en el exterior por casi tres meses. Por falta de pago y sobregiro me suspendieron la tarjeta crédito visa sáenz. Al regreso cancelo la deuda (año [números]). Para el mes de noviembre de ese año quiero comprar un celular para mí hija, no pudiendo hacerlo por registrar un pendiente de aproximadamente $ [números].- una cajera de frávega me informa que en el sistema no permite una nueva operación y que saldando ese monto solucionaba el problema; que efectuado el pago, en un par de días podría hacerlo. Así fue, pasado dos días de cancelar pude efectuar la compra (nov [números]) porque ya tenía libre deuda. Para marzo/abril [números] comienzan a llegarme recibos por saldos de resumen de tarjeta (que hacía casi un año que estaba bloqueada, con la deuda saldada y con solicitud de baja desde noviembre [números]). Por la atención on line y por los teléfonos de contacto o watts app no me dieron solución y, para colmo ahora figuro en veraz. Tengo todos los recibos de pago y estoy pensando en recurrir a defensa del consumidor. Gracias