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Reclamo a Banco Saenz

Saber porque no puedo habilitar o usar mi tarjeta

Hola buenas tardes , tengo un problema con mi Tarjeta Saenz . Llamo por telefono para habilitarla y cuando me pide pasar los 16 numero de mi tarjeta, los anotos y me dice que es error lo que anote y quisiera saber cual es el problema ! ala tarjeta no la uso hace meses por el.hecho que tenia una deuda

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