Reposición de la tarjeta de crédito vencida; y baja del servicio multiasistencia

Sres. Visa banco saenz:
soy titular de la tarjeta de crédito visa del banco saenz, y me comunico por esta vía porque necesito un número de teléfono para llamar y solicitar que me repongan el plástico de la tarjeta de crédito visa, porque en junio del [números] se me venció y me quedé sin tarjeta de crédito.
he llamado a diferentes números ([números] [números] [números], [números] [números] [números], [números]- [números], [números]- [números] [números], [números]- [números]), en los [números] me dicen que no es ahí donde debo llamar, y los otros números no atiende nadie en el horario de 10:30 hs a 16:30 hs.
por favor, necesito una respuesta seria!!
otra consulta, es saber cómo hacer para solicitar la baja del servicio de multiasistencia, no puedo seguir pagándolo y ya no quiero estar adherida al mismo.
gracias desde ya. Saludos.