No llamen por reclamo de una tarjeta que no poseo

No teniendo tarjeta de crédito del banco saenz, desde hace varios días recibo reiteradas llamadas telefónicas reclamando un pago vencido, sin que en dichas comunicaciones den información sobre titular y/o número de tarjeta.
habiendo contactado al banco, la respuesta ha sido que no pueden tomar acción, interrumpiendo la comunicación ante mi sugerencia de constatar por páginas blancas que el titular (yo) del número telefónico ([números] [números] [números]), que está publicado, no se condice con el deudor de mentas. Tampoco me han querido brindar el nombre del mismo.
necesito que algún responsable de clientes o de los procesos del banco se involucre en solucionar este incordio.
confío en que "tu quejasuma" de curso a la presente.