Fraude de gastos gestion cobranza

Recibí un resumen que no corresponde que vence ahora en junio. No realice ningun consumo durante mayo. En abril, habiendo pagando y cancelado el resumen entre el 6 y el 22 de abril, deje un saldo a mi favor de $[números].
por otra parte el gobierno nacional anunció que no se cobrarían intereses durante abril, me estan cobrando cargo gestión de cobranzas habiendo pagado la totalidad. ademas que en mi telefono jamas me llamaron para cobrarme de este banco saenz. Dejo el detalle de los movimientos con los pagos que realice
saldo resumen mes de abril 9.[números],98
06.04.20 su pago en pesos 1.[números],18-
13.04.20 su pago en pesos 1.[números],00-
13.04.20 su pago en pesos 2.[números],00-
22.04.20 su pago en pesos 3.[números],00-
22.04.20 su pago en pesos 1.[números],27-

22.04.20 bonif cargo ent recaudad. 16,00-
22.04.20 cr iva $ 21 % 3,36-
22.04.20 cargo ent recaudadoras 16,00
23.04.20 imp de sellos p/int.fin. $ 0,85
23.04.20 intereses financiacion $ 48,78
23.04.20 db iva $ 21% 64,78 13,60
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saldo mes de mayo $ [números],60- (importe a mi favor)

#movimientos de mayo
30/04/20 c2c a ramos/guillermo [números] [números],00
total tarjeta [números] xxxx xxxx [números] ...... [números],00 *

tengo saldo a favor de $[números] y utilicé $[números], quedaba todavia a mi favor y no tuve ningun consumo .
30/04/20 recupero gastos cobranza 91,00
21/05/20 comision mantenimiento [números],00
21/05/20 db iva $ 21% [números],95 98,90
21/05/20 cargo envio postal 19,95
21/05/20 impuesto ley 25.[números] 1,2% c 5 1,80
gtos cobranzas es un invento, mantenimiento de cta e iva es un fraud