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Reclamo a Banco Saenz

Extraña y expensiva deuda en resumen de tarjeta

[Solucionado]

Que tal.
realizé la compra de 6 productos en el exterior en usd

la suma total de dinero gastado es de [números].85usd

en el resumen aparece:

db iva $ 21% [números].84 34.83

el cual me suma [números].84usd a pagar.

¿de donde viene esta deuda? ¿como se calcula?¿porque aplica?

gracias.

Comentarios
  • Banco Saenz Representante de Banco Saenz

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Enero a las 12:21 hs.

  • Nadal G

     

    Llamé al call center de tarjetas.

    Al parecer malinterpreté el resumen (no se trataban de ***USD adicionales, ni eran USD ni era parte de la deuda).

    Es decir, solo tengo que pagar los ***USD mas algunos impuestos típicos relativamente despreciables relacionados a sellos / mantenimiento etc.

    Aún no me acerqué a pagar.

    Cuando lo haga marcaré mi reclamo como solucionado.

    10 de Enero a las 10:58 hs.

  • Nadal G

     

    solución recibida:

     

    Ok.

    Fui a pagar y efectivamente la suma era la esperada.

    La conclusión es un error de interpretación del resumen de mi parte.

    Si alguien llegara a dudar del dinero a pagar final del resumen como en mi caso, yo en su lugar iria al lugar que corresponda pagarlo pero solo para que me digan cuando debo abonar, verificando que se trate de la suma esperada.

    Gracias.

    12 de Enero a las 0:45 hs.

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