Banco saenz y fravega

Buenas tardes, vengo hacer una queja sobre banco saenz. En el año [números]/19 no pude abonar lo adeudado (eran 5 o 6 mil pesos) porque no tenia trabajo y lo expliqué que me esperen. fui a varios fravega para terminar con la mora en cuotas y me recomendaron en ese momento que no abone la cuota.
se vino la pandemia y en ese momento hubo un plan de refinanciar la cuota adeudada y quería hacerlo y me informaron que no se podia y que no abone (nuevamente) me enviaron a prelegales o algo así y de prelegales nunca me quisieron tomar el pago y que las amenazas que recibía (me llamaban para decirme que debía abonar de diferente estudio) eran solamente amedrentarme.
ahora bien, después de casi 5 años me venden la deuda a una empresa llamada exi s.a. Que no atienden los llamados. y que por ley ya prescribió hace 2 años y que me pusieron en el banco central nivel 5.
por sino saben la ley es muy clara (ley 25.[números] artículo 47 a) dice que a los 3 años no se puede reclamar nada y que me deberían sacar de ese informe negativo