Reclamo a Banco Provincia
Cobré mi sueldo como empleada pública durante 35 años en el banco provincia, y desde entonces tuve paquete con tarjetas. Me jubilé hace 3 años, y me abrieron otra caja de ahorro para la jubilación. En la primera seguí durante meses cobrando la última liquidación .
si bien tengo ambas cuentas, las tarjetas se debitan automáticamente de la cuenta sueldo. Este mes me acerqué al banco por otra consulta, y pregunté si tenía sentido cerrar la cuenta sueldo, me dijeron que no, que no había problema para mantener las dos.
este mes cambiaron las condiciones de bonificación y me encuentro con que me retienen [números] pesos de mantenimiento de paquete, porque el mismo está asociado a la cuenta sueldo, dónde ya no percibo haberes.
por ende, la provincia me abrió las dos cuentas, las dos corresponden al mismo trabajo, y me las abrieron en forma automática.
cómo jubilada de la provincia de buenos aires, entiendo que es un error pero además un abuso, cobrar por algo que vengo cumpliendo, no he cometido error, el paquete lo tengo hace casi 40 años, tiene dos cajas de ahorro porque me jubilé, no por elección.
entiendo que es un problema que se va a repetir con muchos jubilados. Llamé por teléfono y me dijeron que no pueden hacer nada, que me cobraron [números] y el mes que viene lo harán nuevamente porque julio se paga mayo, la próxima me van a cobrar junio.
solicito se resuelva , no es justo que por un tema burocrático mal resuelto por las instituciones, paguemos quienes nos junilamos
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GRACIELA T
solución recibida:
Fue solucionado
02 de Julio a las 21:02 hs.