Reclamo a Banco Macro
Soy cliente de una empresa que tiene una cuanta en banco macro tengo que depositar a diario. Cuando fui a hacer el primer deposito la cajera no sabia como hacerlo. Reclame y no obtuve respuesta, o si (no figura usted) raclame nuevamente y la tesorera me contesto de manera airada. En la empresa me explicaron comomo era la cuenta y logre depositar. 5 veces que fui ha hacer depositos no atienden en una mañana a las 14 horas habian atendido 12 clientes nada mas... Medirijia la gerente y solicite quejarme alos gritos me dijo ya me dijeron mis compañeras que usted se queja tengo 65 años por supuesto que le conteste a mi no me grites en tono bastante alto le salio la num y me dijo me esta amenazando.. Le aclare que yo no la habia amenazado y que le habia gritado porqu ella lo estaba haciendo... Y solicite nuevamente el libro de quejas... Su respuesta usted no es cliente y no lo voy a dejar entrar mas al banco. y porque le dije yo deposito en una cuenta de este banco y exijo que me permita el libro de quejas. Tomo el telefono y dij primero voy a lla mar a la policia... Le pedi que la llamara y que yo esperaba hasta que vinieran para que explique el motivo de su llamada. nuevamente me dijo que la habia amenazado.. Estana 4 o 5 personas en el lugar y se dio cuenta de su necedad porquhabia testigos y dejo el telefono y me reitero usted es el unico que se queja... Le dije que se quejaban todos que yo era quien se habia acercado a ella porque hacia mas de media hora que esperabamos. Me dijo nuevamente espere usted no es cliente.... La policia no la llamo, el libro de quejas no aparecio.. Reitero en todo el dia habian atendido 12 personas de caja y 10 numeros de atencion personalizada... un desastre y esto se repite todos los dias....
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Angel P
no se han comunicad por ahora no se que van ha hacer y cuando llamo si no tengo cuenta y clave no me atiende el señor de los reclamos...
11 de Diciembre a las 9:10 hs.
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Angel P
O SEA NO CONTESTAN NADA.... porque NO TENGO CLAVE porque no soy cliente con cuenta en el banco... Soy depositante TODOS LOS DIAS para una empresa con la que opero y no me permiten hablar con nadie...Evidentemente TAMPOCO HAN LEIDO... porque de ser asi NO ME INDICARIAN QUE INGRESE CON LA CLAVE QUE NO TENGO Y QUEDA CLARO ESTO EN EL RECLAMO... Pense que era solo en CHASCOMUS... pero evidentemente NO HAY GENTE QUE LE INTERESE NADA EN ESTE BANCO...
12 de Diciembre a las 18:16 hs.
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