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Reclamo a Banco Macro

Tarjeta inhabilitada

Hola, hablo en nombre de mi abuela ya q soy su apoderada. Ayer le tocaba cobrar su jubilación y fui yo a cobrar x el cajero. Pero resulta q nunca había usado la tarjeta de débito. Llamé para q me den una clave y m dijeron que m equivoqué en una respuesta, así q tenía q intentar x la banca o la app. Ahí también m rechazo las respuestas y m envío al cajero y el cajero m envío a una sucursal xq ya había utilizado todos mis intentos así q m inhabilito la tarjeta. El gran problema es q en este momento no hay nadie en las sucursales y m se q hacer xq mi abuela necesita cobrar.

Comentarios
  • Laura

     

    Les comento x si a alguien más le está pasando esto. El viernes fiu temprano hasta el banco para ver si podía de alguna maneras conseguir alguna clave en el cajero. Estaba lleno de gente xq cobraban jubilados y demás... pero cuando pase la segunda vez ví q estaban limpiando y adentro del banco había alguien. Era una gerente. Le comenté mi situación y me dijo q lamentablemente no hay nada q se pueda hacer, q x más q llame nadie m va a dar una solución xq el sistema está apagado directamente y no saben hasta cuándo. Así q mi abuela no puede cobrar hasta q se normalice todo

    29 de Marzo a las 15:42 hs.

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