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Reclamo a Banco Macro

Que brinden el servicio acorde al debito que realizan en nuestra cuenta

[Solucionado]

Martes 10 de julio, posterior al feriado largo. Ingresé 10.15 hs. Filial 791 alberdi-rosario. No funcionaba ninguna de las 5 terminales para depósito (entre internas y externas). Puesta en orden a 1 de ellas- 11.40 hs. Finalización depósitos 12.50 hs. Se veia pasibidad total del personal por solucionar el inconveniente. ¿no tendrían que ingresar a primera hora y constatar sistemas. !cobran por brindar servicios¡

Comentarios
  • Carlos A

     

    Tres Reclamos para distintas sucursales y sigue la misma demora en la atención, sin tener en cuenta que las terminales no funcionan como corresponden.

    05 de Agosto a las 20:31 hs.

  • Carlos A

     

    Macro debe instruir a su personal para que entiendan que brindan servicios y por ende atención al cliente para facilitar tramites, particularmente cuando son personales. No me sirve que me indiquen donde y con quien hablar, sino que solucionen su deficiencia. Ya perdemos demasiado tiempo en operatorias en el banco.

    14 de Agosto a las 9:10 hs.

  • Carlos A

     

    solución recibida:

     

    Mejora en rapidéz de atención en últimas 2 visitas a sucursales.

    29 de Agosto a las 14:48 hs.

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