Pésima atencion

Quiero hacer un descargo que en el banco macro de la ciudad de concepción tucuman donde cobran los jubilados,los tienen como tontos ,soy apoderada de mi abuela la hicieron ir 3 veces una mujer 88 años para que retire su tarjeta y le activen no me daban solución ,y lo único que se percibe en ese local es que el policía trabaja más que los empleados son más amables y te sacan de dudas los empleados que son los mejores pagados solo hacen maña y para completar había un empleado que viendo que había 20 personas esperando jubiladas con sillas de ruedas, carritos, bastón cansada de esperar 2 horas reloj el tipo de da el.tupe de atender a clientes que supiestamente habían sacado turno era una clienta de 25 años más o menos que tranquilamente podía esperar,y los 2 box que estaban al lado vacíos las compañeras charlando en el sector de cajas la otra comprando cosas de peluqueria que fue un hombre a venderle ,es decir una fiesta prácticamente. Y el gerente ni aparecía.donde queda la experiencia del cliente .