Reclamo a Banco Macro
Registros de reclamo r-[números] y r-[números]
con la finalidad de que no me cobren más los impuestos por uso de la tarjeta de crédito en el exterior, porque resido en el exterior, realicé las gestiones vía mail en marzo de [números]. Primero me respondieron que debía presentar el certificado de la afip. Lo presento y me dicen que no es válido y que para cualquier gestión puedo utilizar el canal telefónico ([números])que desde el exterior no va o puedo acercarme a una sucursal.
los números de reclamo son: r-[números] y r-[números]
utilizo los siguientes mails: macroreclamos@macro.com.ar sin responsable de parte del banco y desde el cual no me contestan nunca nadie; y el serviciosalclienteca@macro.com.ar que me contestaron varias personas pero el tema no avanzó.
también utilizo el canal del instagram y la belén, la que atiende, me contesta que se comunicarán conmigo vía mail y así volvemos a empezar. Todo muy circular, me toman el pelo y sigo, nadie me resuelve el tema.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intereses abusivos banco macro
Me cobraron intereses de financiación de tarjetas altísimos hasta el punto de no poder pagar, motivo por el cual me forzaron a reestructurar para no entrar en situación de deudor moroso, la reestructuración es prácticamente impagable me pueden ayudar?
Pesima atencion
Hoy, 16-06-[números], estuve 20 minutos esperando que tres personas que completaban los resultados del mundial atendieran al unico cliente que estaba esperando. Ese era yo, hasta que, previas preguntas en dos ocasiones si me iban a atender, me cansé y me fuí. Pésima la…
Dar de baja svc group seguro
Hola buenas tardes, a mí me descuentan de un seguro svc group que no pedí quiero que me dejen de descontar y den de baja ,fui a la sucursal de banco macro de leandro n alem misiones y no lo solucionan porque dicen que no les corresponde,que me contacte con svc group se…
Com. Serv. Valora Superior
Com. serv. valora superior ¿Qué es? ✅ Esta sigla sig…
IGNACIO M
Porque no han generado un canal de diálogo directo y porque me siguen pidiendo información sin aportar soluciones. Al mismo tiempo no contestan los mails que les envío.
20 de Setiembre a las 3:50 hs.
IGNACIO M
solución recibida:
Luego de muchas ideas y venidas el banco se hizo eco de lo solicitado.
04 de Octubre a las 7:52 hs.