Reclamo a Banco Macro
Mi nombre es hugo baldo (16.699.208) , el día 24-04-2018 , se realizo una compra en la empresa despegar , la cual fue realizada con mi numero de tarjeta de crédito , esta no fue realizada , ni autorizada por mi.dicha compra corresponde a vuelos de colombia a bs. As. (ida y vuelta) , indudablemente lo hicieron con tarjeta clonada o alguien obtuvo mis datos , el nombre de la persona que compra es camila melano , indudablemente no es mi nombre , el paquete lo saco en 24 cuotas , mas un adelanto y ya me han descontado 4 cuotas , hice la denuncia a través del home banking , di de baja mi tarjeta , deje una nota al gerente de la sucursal 402 de mendoza ciudad , pero hasta la fecha no he tenido ninguna respuesta. El n° de reclamo es r-4105786.
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Extracción indebida
Me están descontando deudas no contraídas desde mí homebanking
Que me estan descontando pero no uso el servicio
Que me estan descontando de mi asignacion universal por hijo y me dice rt ingresos brutos misiones y yo no hice ningun tramite de eso y me descontaron alpedo
Me descontaron
Hola buenas por me descontaron si yo no debo nada y no hice ningún préstamo
Com. Serv. Valora Superior
Com. serv. valora superior ¿Qué es? ✅ Esta sigla sig…
Hugo B
Sres. Banco Macro , estoy muy agradecido por la resolución de mi reclamo , y que sea Favorable a mi persona.
24 de Agosto a las 13:03 hs.
Hugo B
Sres Bco. Macro , veo en el último resumen que me han colocado las cuatro cuotas que me habían descontado , pero me vuelven a cobrar la cuota 4 , lo que quiero es que no me descuenten más las cuotas , anular la compra , como me indicaron por email que la resolución fue favorable a mí reclamo , pero me siguen apareciendo las 24 cuotas y se me refleja en el monto de compra total de la tarjeta y eso se tiene que dar de baja totalmente , espero respuesta.
24 de Agosto a las 18:23 hs.
Hugo B
solución recibida:
El Banco me hizo lugar al reclamo , no sé si trabajaron junto con la tarjeta , pero me solucionaron mí reclamo.
23 de Setiembre a las 19:58 hs.