Mala atención en los cajeros automático. mala atención telefónica

Mala atención telefónica y poco personalizada. En un día según el resumen de mí teléfono móvil y gaste más de $[números] al teléfono [números]-, si lograr obtener una una respuesta y, o solución, ya que todas las líneas estaban ocupadas. Existe un teléfono local de la ciudad de necochea, el cuál nunca atiende. Otro reclamo se puede retirar sólo por ventanilla del banco el moto en efectivo $50.[números] o superior. (he realizado otras operaciones por ventanilla y me tuve que dirigir al cajero automático para retirar un monto de dinero inferior al arriba detallado, el personal hace uso de ese reglamento, pero no le da solución al cliente del banco) , caso contrario hay que hacer uso del cajero automático que en la mayoría de los casos está cargado con billetes de $[números].,si uno retira $10.[números] pesos o más debe hacer varias operaciones, lo que genera demoras y pérdida de tiempo por estar cargados con billetes chicos. En muchos casos hice el reclamo al personal local del banco macro local de la ciudad de necochea, sin encontrar solución alguna. En reiteradas ocasiones he tenido que retirar mí dinero a cajeros de otros bancos por por ese caso y en algunas ocasiones por no tener dinero en los cajeros de banco macro. No se quién debe hacer el relevamiento para que esto no suceda y se brinde un mejor servicio ,si es que existe no lo están haciendo, saludos.