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Reclamo a Banco Macro

Devolución del dinero

Hoy en la tarde me diriji hacia el cajero a sacar el cobro de mi abuela $[números]. Ingreso la tarjeta seleccionó sacar 3.[números] primeramente e inmediatamente me sale en la pantalla que no se podía entregar esa cantidad, a lo que ingresó el monto de [números]$. Monto que se me dio sin problema, luego en el ticket me sale que me quedaba de saldo unicamente$[números].
el cajero me comió $5.[números].
necesito saber que tengo que hacer para que se le reintegren ese dinero a mi abuela

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