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Dar de baja tarjeta visa débito macro

Quiero dar de baja una tarjeta visa débito nueva , entregada hace una semana xq solo fue solicitada para hacer una transferencia desde el exterior pero mí banco ya me solucionó el problema que tenía y me autorizó a esto, por lo que la tarjeta débito macro ya no la necesito. Vía telefónica no puedo comunicarme con algún representante que me solucione el problema, necesito dar de baja lo antes posible ya que no deseo otra tarjeta ni generar gastos, tengo entendido x lo que leí que tengo 10 días desde la entrega del producto para dar de baja sin costo alguno. Espero respuesta.

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