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Reclamo a Banco Macro

Atención deficitaria al público

Debido a que nos exigen renovar el registro de datos biometricos,estos días fuimos a la sucursal los ralos ubicada en liniers 1. Allí esperamos desde las 4 am, durante toda la mañana, los días 14 y 15 de agosto de [números]. Ambos días no logré ingresar al local y (el colmo) el día de hoy se negó el acceso a las 11.50 a cualquier persona que quisiera hacer ese trámite. La gerencia de esa sucursal, de manera sumamente grosera, nos gritó que vayamos más temprano si queríamos ser atendidos. El problema es que no atienden a muchas personas, según ellos sólo [números] por día, ya que no ponen personal para esa tarea. Ese no es el único problema o queja ,ya que desde antes de la pandemia por coronavirus, esta sucursal no atiende por ventanilla a jubilados y pensionados que cobran la mínima, es realmente inhumano que personas de edad avanzada y con problemas de salud deban hacer cola en la intemperie. Quiero informarles que haré una denuncia o demanda en la secretaria de comercio interior de tucuman, porque considero que de otra manera mi reclamo no tendrá la importancia y el peso necesario

Comentarios
  • Valeria D

     

    La supuesta solución es entregar 40 números por día, obviamente a las personas presentes, que hacen cola desde la medianoche para conseguirlos

    21 de Agosto a las 22:49 hs.

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    • Valeria D

       

      No dieron solución en ESA sucursal, tuve que viajar a la capital de la provincia para hacer el trámite en otra sucursal. En Los Ralos aún no dejan entrar a cobrar por ventanilla a cualquier jubilado o pensionado

      16 de Setiembre a las 11:35 hs.

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