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Anular del resumen de tarjeta visa un seguro no solicitado

Buen día, que estén bien !!! por favor, necesito que anulen de la tarjeta de crédito, la referencia abajo copiada: envié correo al banco y no respondió nada, por favor, si uds. Tienen forma de solicitar la anulación de un seguro que nunca se pidió, se los voy a agradecer enormemente. Supongo que es el banco, porque figura en la tarjeta, excepto que sea de tarjeta visa, pero tampoco quiero ningún tipo de seguro de nada, no es tan difícil entender.......si es del banco, por favor anularlo, porque sigue en el resumen, sino.....me veré obligada a ver si sigo con la caja de ahorro o no. Si es de visa, lo mismo, no quiero nada, por favor, también me veo obligada a evaluar de suspender la tarjeta. Por favor: anular ese bendito seguro, gracias !!!!!!!
fecha 26/04/[números]
establecimiento seguro ar vida[números]-[números]-0
domicilio tucuman [números] 02
rubro seguros generales
consumo 9.[números],00
nro comprobante [números]
identificación tributaria 30-[números]-9
localidad cap.federal
provincia capital federal

Comentarios
  • Ana N

     

    Hola, que estén bien. Banco Macro sólo refiere cómo se hace para desconocer una compra, no resuelve nada. No sólo la empresa de Seguros de vida siguió adelante, sino que, cobra un seguro en la Tarjeta Visa, que nunca fue solicitado: es un robo, una estafa, como lo quieran calificar. Para un jubilado es un robo de dinero, porque lo necesita para otras cosas, además de NUNCA haber firmado nada o acordado nada.Esa es la empresa, Tu Queja Suma no puede comunicarse y solicitar la anulación, por favor ??!!!!. Gracias, es una verguenza lo que hacen,no les importa generar estrés al otro. Saludos PD: vivo en Tandil, si quiero un seguro....lo hablo acá...
    Fecha 26/04/****
    Establecimiento SEGURO AR VIDA*************-***-0
    Domicilio TUCUMAN **** 02
    Rubro SEGUROS GENERALES
    Consumo 9.***,00
    Nro comprobante ********
    Identificación tributaria 30-********-9
    Localidad CAP.FEDERAL
    Provincia Capital Federal

    18 de Mayo a las 9:46 hs.

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    • Ana N

       

      Buen día, nuevamente aparece en el resumen un Seguro de Vida NUNCA solicitado, por favor, si puede Tu Queja Suma interceder, comunicar a Banco Macro la cancelación inmediata del seguro que nunca fue pedido: ya desconocí la compra y vuelven a cargarla en la tarjeta, por favor !!!!!!! Si no se resuelve, daré de baja la cuenta en Banco Macro: no están escuchando al cliente: no quiero un seguro de vida ni de nada, por favor !!!!! No es una compra pedida, cómo hay que referirlo ??!! Gracias

      29 de Mayo a las 10:30 hs.

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      • Ana N

         

        Detalle de consumo
        Fecha 24/05/****
        Establecimiento SEGURO AR VIDA*************-***-0
        Domicilio TUCUMAN **** 02
        Rubro SEGUROS GENERALES
        Consumo13.***,00
        Nro comprobante ********
        Identificación tributaria 30-********-9
        Localidad CAP.FEDERAL
        Provincia Capital Federal Seguro NUNCA solicitadooooo !!!!!! Por favor

        29 de Mayo a las 10:31 hs.

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        • Ana N

           

          Buen día, Banco Macro está trabajando en el tema del seguro de vida no firmado/acordado ni solicitado. Joaquín, el operador de atención al cliente, en Tandil, es muy amable, con empatía y paciencia está tratando de resolver. El seguro "refiere" haber dado la baja, sin embargo sigue en el sistema del banco y......cobraron una cuota, entonces, todo lo que refieran no tiene sentido: que los sistemas, que la lentitud de dar la baja, y varios etc., no estaría resultando a la hora de anular dicho seguro. Ya no puedo usar nada de la caja de ahorro, cuando la necesito por temas familiares, que son de urgencia ahora......lo más probable, es que tenga que dar de baja todo, así el seguro también se terminaría. Veremos, lamentablemente, tengo un tema familiar que resolver ahora y tengo que buscar otras opciones, porque esto del seguro......complicó todo. Gracias, saludos. No tengo la tarjeta en físico, el seguro cobra las cuotas....no se entiende

          13 de Junio a las 12:08 hs.

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