Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
Itaú por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Hace algún tiempo me llego una tarjeta de crédito del banco itaú a mi domicilio sin que la haya solicitado y que si no la usaba no tenia costo alguno,pero ahora me llega una deuda que si no pago me embargan, siendo que nunca use dicha tarjeta,mi consulta es si esto es así.
Buenas tardes di de baja la tarjeta de credito itau porq es muy alta la mantencion de la misma, el 26 de diciembre de [números]. Hoy me llego un email de una deuda de la tarjeta, no tengo plata para pagar por esa razon pague las dudas que tenia y di de baja. llame al numero que me dieron y no me a…
Al comprar un telefono y cambiar el chip en el año [números] me hicieron firmar unos papeles y me dijeron que la forma de cambiarlo era con la tarjeta movistar-itau que no tenía costo alguno y luego de dos años me reclaman una deuda que me esta provocando problemas en mis otros bancos. Jamás utilic…
Me están mandando mails de un grupo de abogados para que solucione mi deuda con itau. Nunca tuve el plastico,nunca. Quiero que me den de baja la cuenta a mi nombre y dejen de adjudicarme deuda que jamas cree
Me comuniqué por teléfono y no me quisieron dar de baja la cuenta sueldo (que ya no lo es más porque la empresa me cambio de banco), y me están cobrando $[números] por mes para el mantenimiento de un paquete que no quiero. Solamente me quiero quedar con la tarjeta de crédito.
Me llegó a mi correo electrónico resumen de tarjeta de crédito mastercar del banco itaú, x un importe de [números] pesos, cuando yo nunca tuve tarjeta de ese banco , ni relación alguna. Quiero comunicarme con el banco y me piden clave, como voy a tener clave si no soy , ni fui, ni seré cliente de e…