Reclamo a Banco Francés
Exactamente en agosto de [números], si [números] logre milagrosamente dar de baja la tarjeta del banco francés. Hoy 5 de junio de [números], casi un año después me llega un resumen de tarjeta de crédito para que pague un gasto que no hice de una tarjeta que no tengo. Llame y obviamente que no podes hablar con nadie, te dicen que llames al [números], pero claro no entienden los de comercial y los de cobranzas (qué son los únicos que atienden sin clave) que no puedo comunicarme porque no soy cliente!!! los de comercial me confirmaron que tenia dada de baja la tarjeta pero que tengo hecho un gasto.. O sea alguien está usando mi tarjeta? yo no la tengo! la rompí y la tiré a la basura, la di de baja. Alguien s está haciendo pasar por mi? tengo que hacer una denuncia por fraude en la fiscalía de la ciudad o a donde?
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No quiero pagar mantenimiento.quiero que me re integren el total
Soy usuaria del banco francés.hace años tengo el sueldo ahí no me cobraban mantenimiento.ahora pago y no entiendo por qué .en otros bancos no cobran mantenimiento y el límite nunca ajustaron y una sola vez me dieron un crédito y lo pague en tiempo y formas y nunca más …
[SOLUCIONADO] Solicite libre de deuda y no me lo han dado quiero que informen a veraz
Hechos: me dirijo a realizar un reclamo formal contra <a href="/bbva">Bbva</a> banco francés s.a. En relación a la incorrecta información de mi situación crediticia. en fecha 06/03/[números] cancelé una deuda correspondiente a una tarjeta visa, gestionada a través de…
Informan una deuda que no aparece ni el home banking -
Hace un tiempo tenia deuda con el banco frances me llaman del estudio pro action con el que arregle cuotas por honorarios y cuota que se descontaban directo de home banking del frances, cancele con el estudio y fui despositando en la cuota para descontar. Al dia de hoy…
Pagar Tarjeta De Crédito Bbva
¿Cómo pagar tarjeta de crédito BBVA? Desde tu…
Banco Francés Representante de Banco Francés
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06 de Junio a las 9:50 hs.
Maria F
Lamentablemente como no soy cliente no tengo clave Frances. Además estoy en total disconformidad que no me sepan decir de qué es el gasto efectuado en mi nombre en el mes de abril pasado. En este nuevo reclamo, me dijeron que los pasos efectuados durante el mes de julio de **** para dar de baja la tarjeta habían sido los correctos, pero que hubo un error humano y no me cerraron la tarjeta. No solo no la cerraron sino que un año después me veo envuelta en este lío, esperando sus respuestas favorables, y sus “errores humanos” que hacen De mi tiempo una perdida, en virtud a una equivocación de ustedes. Si yo me equivoco con el banco y no les pago al minuto siguiente empiezan a correr los intereses, si yo me equivoco tengo que esperar que decidan si en julio de **** di de baja correctamente la tarjeta de crédito. Espero que esta vez NO HAYA ERRORES HUMANOS NI DE NINGÚN TIPO.
06 de Junio a las 10:16 hs.
Banco Francés Representante de Banco Francés
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07 de Junio a las 10:13 hs.
Maria F
solución recibida:
Después de efectuar reclamo por este medio, personalmente en sucursal, telefónicamente en sucursal, vía Facebook y vía instagram dieron por cerrada la tarjeta!!! Mandaron un sencillo mail donde decía “su reclamo se resolvió favorablemente”.. y fin... eso es todo. Un DESASTRE ESE BANCO! Por motivos como este es que hace un año había decidido darlo de baja... finalmente un año después y varias denuncias y desgaste de por medio lo logré!
11 de Junio a las 5:47 hs.
Banco Francés Representante de Banco Francés
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12 de Junio a las 9:30 hs.