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Reclamo a Banco Francés

Solicitud de devolución de dinero por saldo a favor en tarjetas de credito

Tengo pendiente una devolución de dinero por saldo a favor en tarjetas de credito. En [números] cancelé el saldo total de visa y master del bco. (tarjetas dadas de baja) y resulta que tengo saldo a favor en ambas tarjetas pero el banco da vueltas para devolverlo. Hace 2 meses arranque los reclamos de forma presencial y me dicen que lo van a resolver pero no lo hacen, tampoco responden los correos elect. Que envio a las casillas danielfernando.vidal@bbva.com y natalia.selva@bbva.com; y cuando responden me siguen tomando el pelo con el tema de los tiempos. Ni hablar de los operadores telefonicos que te dicen que si un tramite se inicia personalmente ellos no lo pueden ver porque va por otro canal. Es una falta de respeto

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Comentarios

  • Banco Francés Representante de Banco Francés

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Abril a las 18:31 hs.

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    • Flavia A

       

      Necesito que me solucionen el problema, no que se publiciten como respuesta

      08 de Mayo a las 19:28 hs.

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      • Flavia A

         

        PORQUE NO RECIBI RESPUESTA TODAVIA

        15 de Mayo a las 21:49 hs.

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        • Flavia A

           

          ni siquiera responden los e-mails.

          31 de Mayo a las 18:29 hs.

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          • Banco Francés Representante de Banco Francés

             

            - La empresa realizó un comentario -

            01 de Junio a las 16:15 hs.

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