Reclamo a Banco Francés
Hace mas de 3 años que di de baja la tarjeta de credito del banco bbva, y hace unos meses atras ingresando a la pagina del bcra veo que me encontraba en situaciones del 2 al 5 desde septiembre/[números] cuando ya no tenia relacion alguna con el banco. Me acerque a la sucursal de mi ciudad y me dieron la opcion de pagar o ir a defensa (que me encontraba libre de hacer lo que quiera). Desde el mes de agosto me entero de que hay una opcion del procrear para solicitar un credito. Cuando me inscribo para solicitar, me responden que no me encuentro habilitado para poder ingresar al sorteo. Justamente por la situacion credicticia de los ultimos 12 meses de dicho banco no pude. El dia de ayer (29/09/[números]) tambien intente registrarme pero con la respuesta: no se cumple con la condición de antecedentes financieros establecidos.
es la segunda vez que no puedo ingresar al sorteo.
asi es que solicito se me limpie y rectifiquen el error, ademas de que por medio de la empresa me indemnice por los daños y perjuicios ocasionados.
y en caso factible, que el mismo banco sea el que me entregue el prestamo que solicito por medio del procrear, con todos los puntos favorables del credito, como ser tasa fija del 24%, etc...
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Eduardo T
sigo a la espera de una respuesta por parte del Banco.
06 de Octubre a las 11:43 hs.
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Eduardo T
Solamente me enviaron un mail diciendo que se acento mi reclamo bajo un numero. Nada mas. Después de eso no he recibido nada. Gracias
16 de Octubre a las 7:20 hs.
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Eduardo T
Se siguen comunicando diciendome que tengo un saldo pendiente del mes anterior, que le informe cuando, y que monto voy a pagar... hace mas de 3 años que no tengo relacion con el banco y me siguen instigando. ya no se que y como accionar con ellos.
21 de Octubre a las 11:41 hs.
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Eduardo T
Me gustaria saber que significa esto que me enviaron por mail: "Te informamos que el Reclamo ha sido resuelto desfavorablemente de acuerdo al análisis efectuado"
23 de Octubre a las 9:25 hs.
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Eduardo T
Notificacion Cierre de Tramite es lo que aparece en el asunto.
23 de Octubre a las 9:28 hs.
Eduardo T
Cual seria el siguiente paso? ya que resolvieron de manera desfavorable. Gracias
26 de Octubre a las 10:29 hs.
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Eduardo T
Solamente enviaron un mail diciendo que ha sido resuelto desfavorablemente de acuerdo al análisis efectuado. Y siguen llamando con q tengo gastos impagos del mes. A veces los atiendo y con paciencia les comento una y otra vez. Y en otras ocasiones ni siquiera los atiendo.
Espero poder llegar a un acuerdo y pronto.
31 de Octubre a las 10:07 hs.
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Eduardo T
Porque siguen llamandome para que efectue el pago de la tarjeta por una operacion o actualizacion de tarjeta que no tengo (cosa que no tengo hace mas de 3 años). y me llegan mails solicitando contactar al Área de Cobranzas al ****-***-****, recien llame y tampoco pueden solucionar nada desde el sistema. Estoy cansado de este manipuleo digital. Desde el banco no tienen la mas minima intencion de solucionar nada. Si desde esta pagina no puedo obtener una solucion, y con una limpieza en el sistema credicticio (09/**** en adelante me han ensuciado mi nombre) y no he podido participar en el credito del procrear por no estar limpio los ultimos 12 meses. No tengo mas opcion que ir a defensa del consumidor. Gracias
03 de Noviembre a las 21:06 hs.
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Eduardo T
Sigo a la espera de una solucion. Cual es la razon de que me sigan llamando informandome sobre una deuda mes a mes cuando ya no tengo relacion alguna con el bbva.
12 de Enero a las 22:37 hs.
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Eduardo T
Esta semana empezaron los SMS, "Plan para regularizar **** con importantes descuentos". No tengo ninguna deuda con uds., por lo tanto, dejen de enviar mensajes que solo alteran mis nervios.
25 de Febrero a las 17:57 hs.
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Eduardo T
acabo de recibir esta informacion en el chat del facebook: "Tus productos se encuentran en gestión contencioso." Que significa eso? Me tienen repodridos, puedo demandar al banco? ya me cansaron.
25 de Febrero a las 23:23 hs.
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Eduardo T
Solicito intervengan por favor. Gracias
25 de Febrero a las 23:25 hs.
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