Reclamo a Banco Francés
El 19/12/[números] realicé el trámite, en la sucursal uruguay (c.a.b.a.) para el 'upgrade' de mis tarjetas de crédito.
al día de la fecha (25/01/18) desconozco el estado de dicho trámite. Me he comunicado por mail (dicen que por ese medio no pueden dar esa información), por Twitter (sin respuesta), por línea francés (no me pueden dar información) y he intentado por 2 semanas y sin éxito comunicarme con el teléfono de la sucursal mencionada.
en fin, necesito saber el estad0 del trámite y si voy a poder contar con las nuevas tarjetas, ya que el próximo mes me voy de viaje.
gracias.
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