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Reclamo a Banco Francés

Reintegro tarjeta bbva - reintegro frances go

El día 24/04/[números] realice una compra en la pagina web de mimo.com.ar porque me llego el aviso de que abonando con tarjetas de crédito del banco bbva tenia un reintegro/descuento del 25% del total de la compra (y 3 cuotas sin interés), a efectivizarse posteriormente en mi tarjeta. Abone la primer cuota y como el reintegro no aparecía consulte en mimo y en visa y ambos me dijeron que si el reintegro no aparecía en el primer resumen, era probable que apareciera en el segundo. Espero al segundo resumen y el reintegro tampoco se hizo efectivo. Es mas, ya termine de abonar las 3 cuotas y nunca me reintegraron el 25% de mi compra. Mande mensajes a frances net y frances go!, que son quienes informan las promociones y nada. Me comunique con visa y ellos no pueden hacer nada porque el reintegro debe hacerlo la tarjeta, la misma respuesta obtuve de mimo cuando los contacte por este problema. Espero una pronta solución y que me reintegren el 25% de mi pedido [números], tal cual prometían al momento de efectuar la compra. El total abonado fue $[números].00

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Comentarios

  • Betania A

     

    Me pasó lo mismo en mis últimas dos compras. Siempre aprovecho esta promo y nunca antes me había sucedido. No se como reclamar.

    11 de Mayo a las 9:35 hs.

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